（一）、服务承诺

1、 产品每到一处必有专业人员到场，了解发运、质量、包装等情况，听取用户意见，不断提高产品质量.

2、 接到用户通知后，及时赶到现场了解情况并及时处理用户反映的情况。

3、 按照用户的交货时间、地点（仓库或现场工地），我方负责如期运输、决不违期。

4、 质保期为交货后1年，对质保期内出现的问题，供方负责保修，并免收一切费用。

5、 在交货后，如客户需要，以电话、传真等形式，随时服务。

6、 可按用户要求零星分割，多种型号配齐交货。

（二）能力

我公司有完整的服务管理机构：

专业技术服务人员2名，兼职人员20名，共22名。

我们有能力并能及时解决用户的各种问题。

（三）、质量问题紧急处理措施

 1、若是一般的试验方法问题，直接用电话或函件把处理方法当天告知用户。

 2、若是电气性能问题，由技术服务人员带仪器48小时内到现场实地解决。

 3、在质保期内出现的由于制造原因的产品故障，我公司将在10天内免费弥补产品缺陷至完好状态，并赔偿由此故障造成的直接损失。

（四）、联系人： 

电话： 0515-88448088         传真：0515-88449688

地址：江苏省盐城市青年西路88号